O Comparador define a condição que o resultado de um indicador precisa satisfazer para que uma meta seja considerada atingida. Ele é configurado ao criar ou editar uma meta.
Opções disponíveis #
Maior ou igual (≥) #
A meta é atingida quando o resultado alcança ou supera o valor definido. Use para indicadores que você quer maximizar.
Exemplos: faturamento, número de vendas, taxa de satisfação, novos clientes.
Menor ou igual (≤) #
A meta é atingida quando o resultado fica abaixo ou igual ao valor definido. Use para indicadores que você quer reduzir ou controlar.
Exemplos: custo operacional, taxa de cancelamento, tempo de atendimento, índice de retrabalho.
Igual (=) #
A meta é atingida somente quando o resultado é exatamente igual ao valor definido. Use para metas precisas onde desvios – mesmo positivos – não são desejados.
Exemplos: número exato de entregas programadas, quantidade de itens auditados, prazo em dias.
Como o comparador afeta o cálculo do prêmio #
O comparador determina se a meta foi atingida ou não. Uma meta não atingida não gera prêmio para nenhum colaborador vinculado a ela, independentemente do Potencializador configurado, a menos que ela tenha uma faixa de prêmio parcial configurada e o resultado caia dentro dessa faixa.
Uma meta sem nenhum lançamento nunca conta como atingida e nunca paga, mesmo que o comparador pudesse considerá-la cumprida. Nas telas ela aparece como Sem Lançamentos.
O prêmio não espera o fim da missão para ser apurado: a página de Resultado Parcial mostra a qualquer momento quanto já foi conquistado com os lançamentos feitos até ali. O que muda ao finalizar a missão é que o resultado deixa de ser provisório.
Comparador e prêmio parcial #
Quando a meta tem uma faixa de prêmio parcial, o comparador também define como o percentual de atingimento é medido, e portanto onde a faixa começa:
- Maior ou igual: o atingimento é o resultado dividido pelo alvo. Com alvo 100 e limiar de 85%, um resultado a partir de 85 entra na faixa.
- Menor ou igual: a razão é invertida, alvo dividido pelo resultado, a mesma fórmula da eficiência dessas metas. Com alvo 100 e limiar de 85%, um resultado de até aproximadamente 117 entra na faixa.
- Igual: a faixa é uma tolerância simétrica em torno do alvo, já que errar para mais e para menos são desvios equivalentes. Um limiar de 90% aceita de 90% a 110% do alvo.
A cadeia completa do cálculo está em Como o prêmio é calculado.
